Introduction
Chez Kigurumiland, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://kigurumiland.fr.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonctionde vos interactions avec notre site:
- Données d’identité: nom, prénom, adresse email, numéro
de téléphone. - Données de transaction: détails des commandes, adresse
de livraison et de facturation. - Données techniques: adresse IP, type de navigateur,
système d’exploitation. - Données de navigation: historique de navigation sur
notre site, pages visitées.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour:
- Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
- Gérer votre compte client.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes:
- Exécution du contrat: pour traiter vos commandes et
vous fournir les services demandés. - Consentement: pour l’envoi de communications marketing.
- Obligations légales: pour répondre aux exigences
réglementaires (ex.: conservation des factures). - Intérêt légitime: pour améliorer nos services et
prévenir les fraudes.
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec:
- Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
- Nos prestataires techniques (hébergement, solutions de paiement).
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites:
- Les données liées à votre compte client sont conservées tant que votrecompte est actif.
- Les données de transaction sont conservées 6 ans pour des raisons comptables.
- Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d’accès: obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification: corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression: demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition: vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter les évolutions légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.